معلومات الشحن

توفر ERA Perfumes خدمة التوصيل داخل الكويت والشحن الدولي خارج الكويت من خلال شركاء شحن موثوقين.

الشحن داخل الكويت

يتم شحن الطلبات داخل دولة الكويت خلال يومين من تاريخ قبول الطلب من ERA Perfumes.

قد تختلف مدة التوصيل حسب موقعك وحجم الطلب وجدول التوصيل.

الشحن خارج الكويت

يتم شحن الطلبات خارج دولة الكويت عبر Aramex.

سيتم تسليم طلبك إلى مندوب Aramex خلال يومين من تاريخ قبول الطلب من إيرا للعطور.

بعد تسليم الشحنة إلى Aramex، يمكنك تتبع طلبك باستخدام خدمة التتبع المقدمة من Aramex.

معالجة الطلب

• تتم معالجة الطلبات بعد تأكيد الدفع بنجاح.
• يتم قبول الطلبات بعد مراجعتها من ERA Perfumes.
• تبدأ مدة الشحن من تاريخ قبول الطلب.
• قد تتأخر الطلبات التي تحتوي على بيانات شحن غير صحيحة أو غير مكتملة.

رسوم الشحن

قد تختلف رسوم الشحن حسب موقع التوصيل وطريقة الشحن وشركة التوصيل. سيتم عرض أي رسوم شحن مطبقة أثناء إتمام الطلب ما لم يُذكر خلاف ذلك.

تتبع طلبك

للشحنات الدولية التي تتم عبر Aramex، ستتوفر معلومات التتبع من خلال خدمة Aramex بعد تسليم الطلب لشركة الشحن.

ملاحظات مهمة

• إيرا للعطور غير مسؤولة عن التأخير الناتج عن بيانات توصيل غير صحيحة يقدمها العميل.
• قد يتأثر التوصيل بجداول شركات الشحن أو العطلات الرسمية أو الإجراءات الجمركية أو ظروف خارجة عن إرادتنا.
• للطلبات خارج الكويت، قد يتم تطبيق رسوم جمركية أو ضرائب أو تكاليف إضافية حسب دولة الوجهة.